Questions fréquentes

Votre réservation

  • Comment puis-je réserver?

    Pour réserver une séance, il vous suffit de me contacter via le formulaire de contact, et nous trouverons ensemble un créneau.

  • Quelles sont les étapes de réservation?

    Une fois le créneau validé ensemble, vous recevez votre contrat à signer et la facture des frais de séance à régler. Ces deux étapes sont obligatoires pour bloquer un créneau.

  • Quel est le meilleur moment pour réserver une séance?

    Le plus tôt possible mais au minimum 3 mois avant la date de la séance souhaitée, pour vous garantir une place dans mon agenda.

  • À quelle date prévoir une séance nouveau-né?

    Au départ, je me base sur la date du terme (DPA) pour finaliser votre réservation. Mais dès le lendemain de sa naissance, après un message de votre part pour m'en informer, je vous propose un créneau, généralement vers le 7ème jour du bébé.

  • Puis-je réserver une séance en week-end?

    Je ne prends que très peu de séances en week-end. Ces moments sont dédiés à ma vie de famille et mes enfants!
    Il n'y a donc que quelques créneaux sur certains samedi, avec un supplément de 55 euros.

  • J'ai réserver une séance mais je suis dans l'impossibilité de venir, comment ça se passe?

    Nous reportons dans la mesure du possible la séance, ou la transformons en une autre (par exemple en cas d'alitement pour une séance grossesse).
    Les cas de force majeur valables pour un remboursement sont notés dans votre contrat.

  • Je ne souhaite pas que vous diffusiez mes photos. Est-ce possible?

    Sachez que de diffuser ces photos est mon seul moyen de me faire connaitre et de faire grandir mon entreprise. Néanmoins, je peux comprendre cette décision, c'est pourquoi à la signature de votre contrat vous remplissez un questionnaire de droit à l'image, m'autorisant ou non la diffusion.

Votre investissement

  • Que comprend la séance?

    La séance comprend toute la préparation du 1er contact au rendez-vous découverte des images (différents échanges, création de votre plan de séance personnalisé, le shooting, la préparation de vos images, le rendez-vous découverte pour le choix de vos photos). Ainsi que 3 photos en tirages 15x20cm + leur version numérique.

  • Comment se passe le règlement ?

    Le règlement total d'une séance se passe en 2 étapes. En 1er : le règlement de la séance à la réservation (par CB en ligne ou virement) puis en 2ème le règlement des photos et supports choisis lors du rendez-vous découverte des images (CB en ligne ou virement, paiement en 2x possible).

  • Je souhaite un offrir un bon cadeau, comment puis-je le commander?

    Vous pouvez commander votre bon cadeau directement en ligne. Pour cela, allez dans l'onglet "À propos" --> "Bons cadeaux". Il vous suffira de choisir la séance souhaitée à offrir ou d'en commander un du montant de votre choix.

  • Nous aimerions offrir à plusieurs une séance photo à une amie, comment pourrions-nous procéder?

    Je propose un service de cagnotte, idéal comme cadeau pour une occasion particulière ou liste de naissance. Il vous suffit de me contacter pour que nous la mettions en place ensemble. Cette cagnotte est valable pour les séances ainsi que l'achat des supports photo.

  • Les numériques sont-ils compris dans la séance?

    Dans le montant de votre séance, vous avez 3 photos en tirages 15x20cm ainsi que leur version numérique.

Votre séance

  • Proposez-vous une option mise en beauté?

    Oui ! Elle est fortement conseillée pour avoir un rendu professionnel de vos images. Elle se compose en 2 parties : le maquillage réalisée par une make up artiste qui se déplace au studio, et la coiffure réalisée par moi-même étant coiffeuse de 1er métier.

  • Que faut-il prévoir pour la séance?

    Avant votre séance, je vous envoie un guide de préparation où toutes ces informations sont inscrites ainsi que des petits conseils ou l'accès au studio.

  • Le papa et fratrie peuvent-ils participer à la séance?

    Pour les séance grossesse et nouveau-né, un temps est prévu pour ces photos. Et c'est toujours un plaisir de faire participer toute la famille pour ces événements.

  • Le papa et fratrie peuvent-ils venir plus tard dans la séance?

    Je réalise toujours les photos avec le papa et la fratrie en début de séance, c'est pourquoi il est impératif de venir tous ensemble au début. Par la suite, ils pourront partir plus tôt.

  • Pouvons-nous réaliser une séance au delà des 12 premiers jours de vie de notre nourrisson?

    Au delà de cet âge, le nourrisson est plus éveillé et les coliques peuvent apparaitre. La séance serait alors compliquée et votre enfant inconfortable. Je privilégie le bien-être de votre bébé c'est pourquoi je ne réalise pas de séance nouveau-né après 12 jours.

  • Comment allez-vous savoir ce que nous aimerions pour le style de nos photos?

    Nos échanges sont primordiaux pour l'élaboration de votre séance photo. Après la signature de votre contrat, je vous envoie un questionnaire pour apprendre à vous connaitre (vos goûts, vos souhaits, votre vécu...)

Vos photos

  • Comment puis-je choisir mes photos?

    Vous choisissez vos photos lors du rendez-vous "Découverte des images" (environ 15j après la séance). Je serais là pour vous accompagner dans vos choix et vous guider pour trouver les meilleurs supports pour l'embellissement de vos souvenirs.

  • Comment se passe la retouche de mes images ?

    La retouche de vos images est propre à mon travail et reflète mon univers artistique! Aucune modification ne pourra être demandée. Vous devez avoir une confiance absolue en moi!

  • Sous quel délai vais-je recevoir mes photos?

    Le délai varie entre 6 et 8 semaines (hors vacances), et peut être rallongé suivant certaines conditions (retard de paiement par exemple, car la phase retouche démarre uniquement après réception du solde de la commande).

  • Je n'ai besoin que des fichiers numériques.

    Mes valeurs, concernant les souvenirs que je crée pour votre famille, sont le partage et la transmission aux générations futures. Faites vivre vos souvenirs pour en profiter au quotidien ! Je ne propose donc pas la vente des numériques seuls.

  • J'aimerais avoir les fichiers numériques en HD, est-ce possible?

    Je ne délivre les fichiers numériques qu'au format de partage idéal pour les faire-parts ou l'utilisation quotidienne (téléphone, réseaux sociaux, etc...)